1.統(tǒng)籌管理:
1)全面負(fù)責(zé)服務(wù)職場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,相關(guān)內(nèi)容有效落地執(zhí)行;
2)負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)、檢查與考評(píng),嚴(yán)格執(zhí)行走動(dòng)式管理;
3)對(duì)區(qū)域?qū)俚馗魈幮÷殘?chǎng),以周為時(shí)間單位和下屬員工進(jìn)行有效聯(lián)系,
了解職場(chǎng)運(yùn)行情況及相關(guān)核對(duì)確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn),
直到閉環(huán);
4)負(fù)責(zé)與處理服務(wù)職場(chǎng)的突發(fā)事件(如投訴);
5)協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理(PM)進(jìn)行職場(chǎng)實(shí)際工作計(jì)劃編制及落地;
6)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),配合公司完成并做好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作;
2.物資&數(shù)據(jù)管理
1)考勤相關(guān)數(shù)據(jù)匯總&數(shù)據(jù)反饋;
2)合理有效地控制各類(lèi)消耗物品的使用,降本增效;
3)對(duì)職場(chǎng)物資進(jìn)行監(jiān)管,完成相關(guān)數(shù)據(jù)匯總及分析,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急事件管理
1)落實(shí)應(yīng)急響應(yīng)制度,項(xiàng)目事故發(fā)生第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào),各類(lèi)管理事
故的事后處理工作;
2)輸出相關(guān)事件事故報(bào)告
4.人員管理及培訓(xùn)
1)確保所管轄區(qū)域及職場(chǎng)人員配置齊全合理,與總體人員架構(gòu)相匹配;
2)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),提高下屬業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí),組織學(xué)習(xí)、貫徹
執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定(各屬地小職場(chǎng)可采取線上方式進(jìn)行培訓(xùn));
3)員工安全教育,對(duì)下屬在工作中發(fā)生的嚴(yán)重違章違紀(jì)、嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的
行為,負(fù)有重要的管理責(zé)任
5.日常工作協(xié)調(diào)
1)溝通配合各屬地大物業(yè),協(xié)助日常工作;
2)承接行政工作,對(duì)綜合服務(wù)崗位人員工作進(jìn)行合理分配;
3)配合行政完成并做好與各部門(mén)、供應(yīng)商的對(duì)接工作

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