大宇宙中國是全球知名的BPO服務商——transcosmos集團的在華全資子公司。transcosmos于1995年進入中國市場，提供離岸服務，并于2006年在上海設立了客戶聯絡中心，針對中國市場的企業提供客戶聯絡中心服務。隨著中國市場業務的不斷發展，如今transcosmos不僅在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、內江和東莞等地設有客戶聯絡中心、在臺灣擁有分公司，并且在蘇州、大連等地設有離岸中心。目前transcosmos通過在中國22個城市的33家分支機構能夠為企業提供客戶聯絡中心(video)、一站式電子商務(video)、顧客體驗增值、數字整合營銷及其他各種廣泛的BPO服務，在3C、金融保險、零售、汽車、醫療健康、互聯網、母嬰、服飾、美妝、家居等行業具有豐富的實踐經驗。 transcosmos集團始創于1966年，是全球知名的BPO服務商，在全世界的28個國家設立172家分支機構，擁有69,512名員工，已經成功幫助了眾多世界財富五百強企業在優化商業流程和擴大銷售額的同時，降低成本和提升消費者滿意度。