工作內容：

1.巡視餐廳的營業及服務情況。

2.檢查餐廳衛生，擺臺標準，所需物品，確保工效

率。

3.參加每日例會，提出合理化意見。

4.發展良好的客戶關系，滿足客人的服務要求，處理客人投訴。向客人提供優質的服務。

5.會和客戶溝通，會和員工及部門之間的溝通。

工作要求

1.具有3年以上的相關管理工作經驗，待客熱情，善于溝通。

2.工作認真負責，責任心強;

3.督導前廳員工按照餐廳規定的相關工作程序與標準為客人提供優質服務;

4.積極配合酒店內其他部門的工作溝通與協作。

5.有酒店前臺工作經驗，熟悉酒店前臺工作流程，能獨立處理工作中遇到的問題。