日語(yǔ)在線支持

內(nèi)容：

①在日企負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)畫面監(jiān)視、郵件通知、IM通知的告警信息，并進(jìn)行初步區(qū)分篩選，根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行處理。

②受理并處理用戶郵件或電話的需求申告

③定期業(yè)務(wù)處理、定期報(bào)告制作

④上述事件進(jìn)行工單管理：響應(yīng)、派單、跟單、關(guān)單

要求：

①掌握IT基礎(chǔ)知識(shí)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（Intenet網(wǎng)絡(luò)、Windows/Liunx/云服務(wù)）

②熟練使用OFFICE軟件、系統(tǒng)運(yùn)維工具軟件

③有Helpdesk、IT系統(tǒng)運(yùn)維或者實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)

④具備業(yè)務(wù)溝通表達(dá)的能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢

工作地址：

成都市高新區(qū)府城大道西段399號(hào)天府新谷6號(hào)樓

作息：周一至周五8：30-17：30周末與法定節(jié)假日休息