1.運(yùn)營(yíng)支持與協(xié)作

協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成店鋪的日常工作，包括產(chǎn)品上架、促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置等。

配合處理訂單管理、物流跟蹤及庫(kù)存監(jiān)控，確保運(yùn)營(yíng)流程高效穩(wěn)定。

2.客戶服務(wù)與售后

處理客戶郵件咨詢、退換貨及差評(píng)問(wèn)題，維護(hù)店鋪好評(píng)率和客戶滿意度。

配合解決售后糾紛，提升店鋪評(píng)分

3.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

主動(dòng)學(xué)習(xí)亞馬遜平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)技巧及行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升個(gè)人專業(yè)能力。

參與公司內(nèi)部培訓(xùn)，協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程及工具使用（如ERP系統(tǒng)）。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

與設(shè)計(jì)、采購(gòu)、物流等部門(mén)緊密配合，確保運(yùn)營(yíng)需求高效落地。

保持積極的工作態(tài)度，主動(dòng)溝通問(wèn)題并尋求解決方案，營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍

5.基本條件需求

1.學(xué)歷要求

大專及以上學(xué)歷（應(yīng)屆生或有經(jīng)驗(yàn)者均可），專業(yè)不限。

2.個(gè)人特質(zhì)

協(xié)作意識(shí)強(qiáng)：善于溝通，樂(lè)于配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，具備親和力與責(zé)任感。

學(xué)習(xí)主動(dòng)性：愿意持續(xù)學(xué)習(xí)新技能，適應(yīng)跨境電商快速變化的行業(yè)需求。

細(xì)致耐心：對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能高效完成重復(fù)性工作，注重細(xì)節(jié)與準(zhǔn)確性。

穩(wěn)定性高：能接受初期高強(qiáng)度學(xué)習(xí)與階段性加班，長(zhǎng)期與公司共同成長(zhǎng)。