-熱情迎接客人，引導至合適座位，提供茶單并介紹特色茶品及茶點。

-解答顧客對茶品、茶具、茶文化的咨詢，提升顧客體驗。

-準確記錄顧客需求，規(guī)范上茶、更換茶具、補充茶點，確保服務流程高效、專業(yè)。

-保持茶臺、桌面、地面及公共區(qū)域整潔，定期清理茶具并消毒。

-檢查設(shè)施設(shè)備（如茶具、桌椅、燈具等），發(fā)現(xiàn)問題及時報修。

-觀察顧客需求，主動提供續(xù)茶、添水等服務，處理簡單客訴。

-維護老顧客關(guān)系，協(xié)助推廣茶樓會員制度或促銷活動。

任職要求**

1.**基本條件**

-年齡40-55歲()，身體健康，形象端正，親和力強。

茶飲行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

2.**能力要求**

-具備服務意識，溝通表達清晰，能應對高峰期工作壓力，學習能力強.

3.**其他要求**

-能適應工作崗位時間（上三休一)

-吃苦耐勞，責任心強，無不良嗜好。