崗位職責:

1.為客戶提供專業的在線支持與服務

2.解決用戶在使用過程中遇到的問題，提高用戶滿意度;3.記錄并跟進用戶的反饋和建議;

4.協助團隊完成日常的網絡運營活動。

任職要求:

1.具備良好的溝通能力和服務意識;

2.能夠高效處理客戶咨詢和問題;

3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通;

4.對互聯網和網絡客服流程有一定的了解。