位描述崗位描述：在派送前，需到站點(diǎn)領(lǐng)取當(dāng)日要派送的快件，核對(duì)數(shù)量和信息，檢查車輛等運(yùn)輸工具是否正常，確保能夠順利完成派送任務(wù)。

快件派送：按照規(guī)定的路線和時(shí)間，將快件準(zhǔn)確無(wú)誤地派送到收件人手中或指定地點(diǎn)。派送時(shí)要核實(shí)收件人的身份信息，確保簽收環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無(wú)誤。如果收件人不在家或無(wú)法簽收，需按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行妥善處理，如留下通知、與收件人協(xié)商再次派送時(shí)間等。

問(wèn)題處理：負(fù)責(zé)處理派送過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，如快件損壞、丟失、地址錯(cuò)誤等。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，要及時(shí)解決；對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，要及時(shí)上報(bào)給上級(jí)主管，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

客戶服務(wù)：在派送過(guò)程中，要以良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)待客戶，解答客戶關(guān)于快件的疑問(wèn)，處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。

貨款回收：如果有代收貨款的快件，派送員要負(fù)責(zé)收取貨款，并按照公司規(guī)定的流程及時(shí)將貨款交回公司。

招聘要求：

身體健康，無(wú)違法犯罪記錄；

具備中專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

具備駕駛證，熟練駕駛4米2貨車；

具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶保持良好的溝通；

具備較強(qiáng)的責(zé)任心和安全意識(shí)，能夠保證貨物安全送達(dá)；

具備一定的體力和耐力，能夠承受較大的工作壓力。

薪資：8000-10000

配送區(qū)域：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)范圍和需求，配送區(qū)域可能會(huì)有所不同。

工作時(shí)間：根據(jù)貨量安排調(diào)整。