崗位職責：

1、負責店鋪售前接待服務，引導顧客完成咨詢購買產品；

2、在銷售過程中及時解決售中問題（修改地址/查物流/贈品等），盡量不發生售中過程退貨，及投訴；

3、積極處理售后問題，整理售后問題進行周匯報；

4、完成對應的指標考核；

5、......

任職要求:

1、熟悉運用文檔表格；熟悉聚水潭操作優先

2、具備溝通技巧，能夠有效解決客戶疑問；

3、能夠在團隊中發揮積極作用，與團隊成員協作順暢；

4、具有持續學習和優化工作方法的能力；