移動10086人工客服（售后崗位）

具備良好的溝通能力和耐心；熟悉計算機操作，能熟練使用辦公軟件；普通話標準。有1-3年客服工作經驗者優先；有較強的團隊協作精神和服務意識。1、通過10086系統維護移動中高端用戶，為客戶查詢和辦理業務；2、通過線上問卷調查，反饋線上填單；3、負責解答客戶關于移動活動和服務的相關問題，處理客戶的咨詢、投訴及建議；4、通過系統平臺與客戶溝通，提供滿意的服務體驗；記錄并反饋客戶的問題，解決問題；定期參加培訓，提升個人業務水平和服務質量。

薪資福利:綜合薪資4000-8000元/月。有入職培訓，培訓補貼；無試用期試崗期；節假日3倍底薪。

工作時間：排班制，早班：9:00-18:00，晚班：11:00-20:008小時工作制，月休4-6天。招滿即止。

工作地址:貴州省貴陽市南明區花果園商務區6號3211室