崗位職責：

1.客戶接待與服務：

-負責門店客戶的接待，了解客戶需求并提供專業(yè)的產品咨詢與推薦；

-解答客戶關于五金產品（如工具、建材、配件等）的疑問，協(xié)助完成購買決策。

2.產品銷售與達成目標：

-主動推廣門店產品，完成團隊銷售目標；

-處理客戶訂單，跟進訂單進度及售后問題。

3.貨品管理：

-負責門店商品陳列、庫存盤點及補貨，確保貨品充足、擺放整潔；

-協(xié)助驗收新到貨品，核對規(guī)格、數量及質量。

4.客戶關系維護：

-建立并維護客戶檔案，定期回訪老客戶，挖掘潛在需求；

-處理客戶投訴，提供售后支持，提升客戶滿意度。

5.其他工作：

-配合門店完成市場推廣等工作；

-保持門店環(huán)境整潔，確保符合安全與衛(wèi)生標準。

任職資格：

1.教育背景：

-大專及以上學歷。

2.經驗要求：

-有五金行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓（需具備學習意愿）；

-熟悉五金工具、建材、機械設備等產品知識者優(yōu)先。

3.技能要求：

-具備良好的溝通能力與服務意識，能快速理解客戶需求；

-熟練使用基礎辦公軟件（如Excel、Word）及收銀系統(tǒng)；

-有車輛駕駛經驗優(yōu)先。

4.個人素質：

-吃苦耐勞，責任心強，具備團隊合作精神；

-耐心細致，有較強的學習和適應能力。