【崗位職責】

平臺運營支持

-負責美團/餓了么等外賣平臺賬號的申請注冊及資質審核

-維護更新商戶后臺信息，確保門店信息準確合規

-監控平臺活動規則變化，及時同步最新政策

客戶運營管理

-建立并維護客戶信息數據庫，定期更新整理檔案

-運營維護客戶社群（微信群/企微群），及時響應處理咨詢

-收集整理客戶反饋，輸出運營優化建議報告

數據協同支持

-統計分析店鋪運營數據（曝光量/轉化率/客單價等）

-協助制作周/月運營數據報表，參與運營策略制定

-對接平臺業務經理，協調資源推進運營方案落地