崗位職責

店鋪運營管理

負責天貓/京東/拼多多店鋪的日常運營，包括商品上架、頁面優化、活動提報、促銷設置等；

根據平臺規則調整運營策略，提升店鋪權重、搜索排名及轉化率；

監控店鋪數據（流量、轉化率、客單價、DSR評分等），制定優化方案。

活動策劃與執行

策劃并執行平臺大促活動（如雙11、618、百億補貼等），協調資源完成目標；

制定秒殺、滿減、拼團等營銷玩法，提升店鋪曝光和銷售額；

對接平臺小二，爭取活動資源位及流量支持。

推廣與投放

熟練使用平臺推廣工具（如直通車、京準通、多多進寶等），優化ROI；

分析競品投放策略，制定差異化推廣計劃；

結合站外引流（社交媒體、KOL合作）提升店鋪流量。

數據分析與復盤

定期輸出運營報表，分析銷售數據、用戶行為及市場趨勢；

根據數據反饋調整運營策略，優化商品結構及定價策略。

跨部門協作

協同設計、客服、供應鏈團隊，確保頁面視覺、售前售后、庫存物流等環節高效運轉；

對接平臺規則變化，及時同步團隊并調整運營動作。

任職要求

本科及以上學歷，1-3年天貓/京東/拼多多運營經驗，熟悉平臺規則及操作流程；

精通電商數據分析工具（生意參謀、京東商智、多多情報通等），能獨立完成數據解讀；

具備活動策劃能力，熟悉平臺活動玩法及資源分配邏輯；

對用戶需求靈敏，擅長通過運營手段提升轉化率和復購率；

溝通能力強，抗壓性好，能適應電商行業快節奏及階段性加班。