負責酒店客人的接待工作，包括辦理入住、退房手續；解答客人的咨詢和疑問，提供優質的服務；維護前臺區域的整潔和秩序；與其他部門保持良好的溝通協作，確保客人的需求得到及時滿足夜班6點到8點，中間可休息。