夜班前臺接待員

**工作地點(diǎn)**：立銘大酒店（全州南站）

**工作時(shí)間**：20:00-次日8:00（需輪班或固定夜班，根據(jù)酒店需求調(diào)整）

**薪資待遇**：面議（可注明底薪+夜班補(bǔ)貼）

**崗位職責(zé)**

1.負(fù)責(zé)夜間客人入住、退房手續(xù)辦理，確保信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。

2.處理夜間電話咨詢、客房服務(wù)需求及突發(fā)情況（如設(shè)備報(bào)修、客人投訴等）。

3.夜間安全巡查，監(jiān)控酒店公共區(qū)域，確保安全無異常。

4.協(xié)助夜間財(cái)務(wù)對賬、報(bào)表整理及交接班記錄。

5.應(yīng)對緊急事件（如火災(zāi)、醫(yī)療救助等），按應(yīng)急預(yù)案處理。