崗位職責

1、客戶拓展與關系維護

1.1運用多種渠道（如海關數據、行業論壇、外貿社交平臺等）挖掘潛在國外

客戶，主動建立業務聯系，不斷擴充客戶資源庫。

1.2定期回訪現有客戶，深入了解客戶使用產品或服務后的體驗，及時解決客

戶.問題，提高客戶滿意度與忠誠度，促進客戶持續合作及訂單的重復獲

取。

2、銷售業務推進

2.1精準把握客戶需求，為客戶提供專業且個性化的產品或服務解決方案，制

作詳細的產品報價單和銷售合同。

2.2主導外貿業務的全流程操作，從詢盤回復、商務談判、合同簽訂，到訂單

跟進、發貨安排、貨款催收等，確保每一個環節都能高效、準確地完成，

保證訂單順利交付。

3、市場信息收集與反饋

3.1密切關注國際市場動態、行業趨勢以及競爭對手的相關信息，定期收集并

整理成市場分析報告。

3.2根據市場調研結果，為公司產品研發、價格策略調整、市場推廣方案制定

等提供有價值的建議，助力公司在國際市場中保持競爭力。

4、內部協作溝通

4.1與公司內部的生產部門保持緊密溝通，協調生產進度，確保產品按時、按

質生產完成，滿足客戶訂單需求。

4.2協同物流部門，合理安排貨物運輸，跟進運輸過程，及時處理運輸過程中

出現的問題，確保貨物安全、及時送達客戶手中。

4.3配合財務部門做好貨款結算、稅務申報等相關工作，保障公司財務流程的

順暢。

任職要求

1、語言能力

1.1英語流利，具備出色的聽說讀寫能力，大學英語六級及以上水平優先，能

夠無障礙地與國外客戶進行商務交流和談判。

1.2掌握其他語種（如俄語等），且能用于日常商務溝通者，在同等條件下可

優先考慮。

2、專業知識

2.1國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業專科及以上學歷，對國際貿易

知識體系有深入了解。

2.2熟悉國際貿易術語（如FOB、CIF、EXW等）、進出口流程、報關報檢手

續以及國際結算方式（如T/T、L/C等）。

3、工作經驗

3.1有3年以上外貿銷售工作經驗。

3.2熟悉機械類產品的市場情況和銷售渠道，有一定的客戶資源積累者優先

4、技能與素質

4.1熟練使用常用辦公軟件（如Excel、Word、PowerPoint）和外貿業務操作

軟件（如B2B平臺管理系統、外貿CRM系統等）。

4.2具備較強的溝通能力、談判能力、應變能力和問題解決能力，能夠獨立應

對復雜的商務場景。

4.3工作態度積極主動，責任心強，具備良好的團隊合作精神和抗壓能力，能

夠適應快節奏的工作環境和加班需求。