接待來訪客戶，了解他們的需求并進(jìn)行產(chǎn)品介紹。

帶領(lǐng)客戶參觀搏擊館，展示設(shè)施并介紹服務(wù)內(nèi)容。

通過提問和聆聽技巧，挖掘客戶需求并推薦合適的訓(xùn)練方案和會(huì)員計(jì)劃。

處理客戶的疑問和異議，提供解決方案以促成交易。

維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度，以促進(jìn)續(xù)卡和推薦新客戶。

會(huì)員管理職能：

協(xié)助新會(huì)員辦理入會(huì)手續(xù)，確保信息準(zhǔn)確完整。

制定并執(zhí)行會(huì)員維護(hù)計(jì)劃，通過電話、短信或電子郵件等方式與會(huì)員保持聯(lián)系。

關(guān)注會(huì)員的健身消費(fèi)計(jì)劃執(zhí)行情況，提供必要的咨詢和建議。

處理會(huì)員的投訴和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門以提升服務(wù)質(zhì)量。

市場(chǎng)營(yíng)銷職能：

利用各種渠道推廣搏擊館的會(huì)員卡和服務(wù)，吸引潛在客戶。

參與市場(chǎng)活動(dòng)策劃，協(xié)助組織會(huì)員活動(dòng)以提高品牌知名度。

分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和客戶反饋，提出改進(jìn)建議以優(yōu)化營(yíng)銷策略。