**酒店前臺迎賓招聘簡介**

**職位名稱**：酒店前臺迎賓

**工作地點**：[酒店名稱及地址]

**職位類型**：全職/兼職

**薪資待遇**：面議

**職位描述**：

我們正在尋找熱情、友好且具有出色溝通能力的酒店前臺迎賓人員。作為酒店前臺迎賓，您將是客人入住酒店時的第一印象，因此您的職責至關重要。您需要以專業的態度和溫暖的微笑迎接每一位客人，確保他們感受到賓至如歸的體驗。

**主要職責**：

1.**迎接客人**：熱情、禮貌地迎接每一位到店的客人，提供友好的問候和幫助。

2.**辦理入住/退房手續**：高效、準確地為客人辦理入住和退房手續，確保信息準確無誤。

3.**解答疑問**：為客人提供關于酒店設施、服務、周邊景點、交通等信息，解答客人的疑問。

4.**行李服務**：協助客人搬運行李，確保行李安全送達客房。

5.**維護前臺秩序**：保持前臺區域的整潔和有序，確保工作環境專業且舒適。

6.**處理客人需求**：及時響應客人的需求和投訴，確保問題得到妥善解決。

7.**團隊協作**：與其他部門保持良好溝通，確保客人享受到無縫銜接的服務體驗。

**任職要求**：

1.**教育背景**：高中及以上學歷，酒店管理或相關專業優先。

2.**工作經驗**：有酒店前臺或客戶服務經驗者優先，歡迎應屆畢業生申請。

3.**語言能力**：良好的普通話表達能力，具備基本的英語溝通能力者優先。

4.**形象要求**：形象端正，氣質佳，具備良好的儀容儀表。

5.**溝通能力**：出色的溝通能力和服務意識，能夠妥善處理客人的需求和問題。

6.**應變能力**：具備良好的應變能力，能夠在高壓環境下保持冷靜并迅速解決問題。

7.**團隊精神**：具備良好的團隊合作精神，能夠與同事緊密配合，共同為客人提供優質服務。

**福利待遇**：

-具有競爭力的薪資

-完善的培訓體系

-良好的職業發展空間

-員工福利（如員工餐、帶薪年假、節日福利等）

-良好的工作環境和團隊氛圍

**應聘方式**：

有意者請將個人簡歷發送至[招聘郵箱]，或直接前往酒店前臺提交簡歷。我們將在收到簡歷后盡快與您聯系安排面試。

**聯系我們**：

-電話：[聯系電話]

-郵箱：[招聘郵箱]

-地址：[酒店地址]

我們期待您的加入，共同為客人提供卓越的服務體驗！