一、崗位職責

1.訂單核對

-根據系統訂單信息（線上平臺或店內收銀系統），核對商品名稱、數量、規格（備注要求等）。

-確保特殊需求（更改地址、發票）的落實。

2.分揀與打包

-快速從后廚或貨架揀選商品，按訂單分類放置。

-按標準打包（如密封包裝）

-貼訂單標簽，標注配送信息（地址、顧客聯系方式）。

3.異常處理

-發現缺貨、商品損壞或訂單錯誤時，及時聯系店長協調解決。

-處理退單或換貨需求，確保后續流程順暢。

4.庫存管理

-記錄分揀過程中發現的庫存不足問題，協助補貨提醒。

-定期整理分揀區域，保持貨架/操作臺整潔。

5.交接配送

-與騎手或配送員核對訂單數量及完整性，簽字確認交接。