一、福利待遇

底薪+全勤+工齡工資+績效獎勵+會員提成+好評獎勵，綜合工資4500+，包吃包住，交五險。

二、崗位職責

1.客人接待：迎接客人到來，辦理入住手續，包括核對客人身份信息、登記住宿信息、收取押金等。

2.客房分配：根據客人需求及酒店客房情況，合理分配客房，確保客人滿意度。

3.信息咨詢：為客人提供酒店設施、服務、周邊交通、旅游等信息咨詢，解答客人疑問。

4.客房管理：監控客房使用情況，及時更新房態，確保客房資源的合理利用。

5.賬務處理：處理客人消費賬單，包括餐飲、洗衣、電話等費用的錄入和結算，確保賬務準確無誤。

6.報表制作：定期制作客房入住率、營業收入等報表，為酒店管理層提供數據支持。

7.客訴處理：及時響應客人投訴，采取措施解決問題，提高客人滿意度。

8.離店辦理：為客人辦理離店手續，包括退還押金、核對消費賬單等。

9.安全管理：關注酒店安全，發現異常情況及時上報，確保客人及酒店財產安全。

10.協調溝通：與酒店各部門保持良好溝通，確保各項服務順利進行。