通過電話與海外客戶進行全英文溝通，解答咨詢，提供售前、售后服務。

處理客戶投訴，協調解決問題，確保客戶滿意。

維護客戶關系，定期回訪，收集反饋。

熟悉公司產品，提供有效建議。

任職要求：

學歷：大專及以上，國際貿易、商務英語等相關專業優先。

語言能力：英語聽力口語流利，能作為工作語言。

工作經驗：有外貿客服或相關領域工作經驗者優先。

技能要求：

良好的溝通能力和應變能力，能夠有效處理客戶問題。

熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等。

具備良好的服務意識和團隊合作精神。

其他要求：

心態良好，能接受失敗并從中學習。

能接受居家辦公，彈性工作制，自我管理能力強。