餐廳服務(wù)員職務(wù)詳情 崗位職責(zé)： 1.顧客接待與引導(dǎo)：在顧客抵達(dá)餐廳時，以熱情、禮貌的態(tài)度主動迎接，依據(jù)顧客人數(shù)、需求及餐廳座位情況，合理安排座位，同時耐心解答顧客關(guān)于餐廳環(huán)境、服務(wù)及菜品等方面的疑問，為顧客營造良好的第一印象。 2.點(diǎn)餐服務(wù)：為顧客遞上菜單，詳細(xì)介紹當(dāng)日特色菜品、招牌菜、食材搭配及口味特點(diǎn)，根據(jù)顧客的飲食習(xí)慣、口味偏好及特殊需求提供專業(yè)的菜品推薦。準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)菜品及飲品，確保訂單信息無誤，并與廚房、吧臺等部門及時溝通，保證訂單高效傳遞。 3.餐中服務(wù)：及時為顧客上菜、添水、更換骨碟及清理桌面雜物，時刻關(guān)注顧客用餐狀態(tài)，主動詢問需求，如添加餐具、調(diào)料，調(diào)整空調(diào)溫度、燈光亮度等，及時處理顧客提出的各類問題，如菜品口味調(diào)整、餐具損壞更換等，保障顧客用餐過程的順暢與舒適。 4.結(jié)賬與送別：在顧客用餐結(jié)束后，及時準(zhǔn)確地為顧客提供賬單，耐心解答顧客關(guān)于賬單明細(xì)的疑問，協(xié)助完成結(jié)賬流程，支持多種支付方式，確保賬目清晰、交易安全。禮貌送別顧客，真誠感謝顧客光臨，并邀請顧客再次惠顧。 5.餐廳環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)桌面、地面、座椅、餐具及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，在營業(yè)前后對餐廳進(jìn)行全面打掃與整理，營業(yè)期間隨時巡查并清理垃圾雜物，保持餐廳環(huán)境整潔有序。同時，合理補(bǔ)充餐廳內(nèi)的紙巾、餐具、調(diào)味品等物資，確保餐廳服務(wù)的正常開展。 6.設(shè)備與安全管理：定期檢查餐廳內(nèi)的照明設(shè)備、空調(diào)、音響等設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。嚴(yán)格遵守餐廳的安全管理制度，熟知消防設(shè)施、安全通道的位置與使用方法，及時發(fā)現(xiàn)并消除潛在的安全隱患，保障顧客與員工的人身財產(chǎn)安全。 7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與廚房、收銀、傳菜等部門保持密切溝通與協(xié)作，及時反饋顧客需求與菜品情況，協(xié)助處理突發(fā)狀況，共同提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率，積極參與餐廳組織的培訓(xùn)、會議及各項(xiàng)活動，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力與團(tuán)隊(duì)凝聚力。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、耐心地與顧客交流，及時滿足顧客需求。 2.形象良好，舉止得體，注重個人衛(wèi)生與儀容儀表，符合餐廳服務(wù)人員的形象標(biāo)準(zhǔn)。 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，承受一定的工作壓力。 4.有餐飲服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉餐廳服務(wù)流程和操作規(guī)范。 5.掌握基礎(chǔ)的食品安全知識，能夠嚴(yán)格遵守餐廳的衛(wèi)生與安全管理制度。

貴陽·烏當(dāng)區(qū)·新添寨

5月20日 14:46

先生

立即聯(lián)系

日常看店，搬花盆，打包，裝貨等日常工作。 招聘要求：能吃苦耐勞，服從安排，本店是花盆店，不是花店。平常要搬花盆，有定的重量，需注意。

貴陽·烏當(dāng)區(qū)

5月20日 14:45

鄭先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。 任職資格： 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

貴陽·烏當(dāng)區(qū)

5月20日 14:44

梁先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

提供生源、招聘渠道，具備專業(yè)推廣團(tuán)隊(duì) 崗位說明： 1.室內(nèi)辦公，無需外出找客戶，無需盲打電話，有意向客戶. 2.無責(zé)任底薪高提成各種獎勵政策，現(xiàn)有員工工資不低于6000每月 3.團(tuán)建活動豐富，晉升空間大，組員-組長-負(fù)責(zé)人-校區(qū)負(fù)責(zé)人

貴陽·烏當(dāng)區(qū)·東風(fēng)

5月20日 14:34

秦女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系