職位詳情
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投訴
招聘:應用服務工程師
應用服務人員技術部
1.工地施工交底按照公司客戶的要求到客戶工地做工地施工交底,只在地面上進行施工交底,原則上不上施工架,不上吊籃。
2.工地客訴處理及時趕到有客訴的工地,對客服反映的情況進行現場確認與核查
3.工地客訴打板如確認非我方材料問題,或與施工基層有關系,則再現場選擇一面矮墻進行噴涂測試。
4.客訴現場處理對客戶反饋的客訴進行現場的溝通與協調,如是我司的產品的問題,以最小的代價,進行低調處理。如非我司產品問題,必須與客戶秉明前因后果,是事故原因。
5.區域商務協助與客戶商務保持良好的關系,對客戶商務進行商務洽談與溝通的協助,協助客戶商務拿下工程項目。

先生
廣州
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