招聘：客服專員

薪資：3000-3500元

崗位職責(zé)：1、管理編輯網(wǎng)站平臺(tái)，對(duì)客戶后臺(tái)日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)；2、定期對(duì)接客戶收集運(yùn)行問題，待解決問題；3、及時(shí)接聽客戶電話及時(shí)做出問題答復(fù)及解決；4、通過平臺(tái)與客戶溝通，解決客戶在運(yùn)營(yíng)品方面的疑問；5、維護(hù)良好穩(wěn)定客戶關(guān)系，跟進(jìn)客戶購(gòu)買后進(jìn)展，與銷售人員對(duì)接；6、網(wǎng)站新產(chǎn)品及各項(xiàng)招聘活動(dòng)的宣傳及推廣；7、積極參加部門及公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)。任職要求：1、具有人力資源公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；2、熟悉招聘網(wǎng)站運(yùn)作模式及市場(chǎng)營(yíng)銷資源，協(xié)作渠道和操作方式3、熟悉電話對(duì)客服務(wù)及客戶推廣方式等；4、具有較強(qiáng)的商務(wù)接待及公關(guān)能力。5、正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信、親和立強(qiáng)；6、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；