客服主管

1、有客服團隊管理經驗，有培訓能力；2、普通話標準，熟練操作電腦，基本表格操作，打字至少60字/分鐘；3、良好的服務意識與團隊協作精神；4、有責任心、有擔當，服從性佳；5、有較強的溝通能力及解決問題的能力；6、有應急處理異常事件的能力。1、負責本部門的日常管理、企業文化宣貫、團隊文化建設工作；2、負責在崗員工業務知識、業務技能的持續培訓、考核與輔導；3、負責團隊人員的質檢工作及績效管理；4、主動帶領團隊積極參加公司組織的各項培訓、學習、集體活動；5、負責監控專員的崗位工作的補位（400業務、車輛的動態監控、數據報表的處理）。工作時間：08：30-18：00，輪班制，月休6天，大小休

薪資福利:1、試用期：三個月，3000元（基本2500元/月+績效500元）/月+崗位津貼1000元+餐補（15元/天，360元左右），綜合收入4400左右；2、轉正后：基本工資2500+績效（700-1200）+崗位津貼1000元+補貼800元+餐補（15元/天，360元左右）+100交通補貼，綜合收入5500-5800元/月；3、福利：入職購買五險一金，年終獎，節假日福利等

工作地址:張家界市區永定街道紫云社區陽光大道子午路野雞灣一巷25號