?接待顧客?：茶樓服務(wù)員的首要任務(wù)是熱情接待客人，提供友好的服務(wù)。他們需要向客人介紹茶樓的各種服務(wù)和設(shè)施，以及介紹茶水和其他食品。在接待過程中，服務(wù)員應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸的感覺。

?環(huán)境衛(wèi)生和用品管理?：服務(wù)員需要負(fù)責(zé)檢查工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和用品擺放情況，確保桌椅、臺面和各種用品的整潔和齊全，以便正常營業(yè)使用。

?推銷飲品和特色菜點?：服務(wù)員需要善于向顧客介紹和推銷本茶樓的飲品及特色菜點，提高顧客的滿意度和消費體驗。

?清臺工作?：服務(wù)員需要組織清臺工作，打掃桌椅衛(wèi)生，保持整潔。

?配合領(lǐng)班工作?：服務(wù)員需要配合領(lǐng)班的工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)的指揮，團結(jié)并善于幫助同事工作。

?參加培訓(xùn)?：積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。